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　　9月30日，有网友发现西贝10月1日全国调价，大约降价20%—40%。网上的朋友表明，“全国西贝门店正在菜牌上粘新菜价，由于价格调整十分暂时，来不及印刷，所以用打印价格粘贴在菜牌上。北上广等一线和准一线城市价格调整最大。”

　　10月1日，记者经过西贝官方小程序查询发现，菜品价格已完结调改。以此前罗永浩就餐时的账单为例，草原嫩烤羊排原价119元，现价109元；葱香烤鱼原价89元现价79元；黄米凉糕(6块)原价29元现价26元。

　　西贝官方客服表明，“是下调了部分菜品的价格，详细的话不同的菜品可能会呈现不同程度的一个降价。您这边如果有爱好的话能翻开西贝的微信小程序，然后点击点餐按钮，能够正常的看到每家菜品的价格。”

　　有网友称本来卖21元的馒头降到了3.9元，这一音讯是否事实？据现代快报报导，店员和记者说，馒头并未降价，“21元的馒头有脸盆那么大，跟3.9元正常巨细的不一样。”记者阅读菜单看到，3.9元/个的馒头已显现售罄。

　　在罗永浩吐槽西贝的风云中，他曾专门点出这款价格21元的馒头。大皖新闻记者注意到，直播中，罗永浩说到了西贝门店出售一款“古法戗面馒头”，价格21元一个。“你一个戗面馒头卖到21元钱，是不是有点太夸张了？”罗永浩说，“市场经济之下，他卖多少钱，只需有人买，这件事没有对错。”“你不能在这件事上有对错判别，可是你有价值判别，价值判别便是一个馒头卖21块钱有点太缺德了。”

　　在“西贝XIBEI官方微博”中，记者看到，一条2018年12月14日发布的微博中有说到“古法手艺呛面馒头”。

　　9月12日晚，罗永浩在十多个渠道直播近一个小时的时刻，再次议论此事。对此，9月13日，西贝餐饮的客服电话里一位工作人员和记者说，“馒头是有的，现在不叫这一个姓名了。”并表明，“早就不卖了。”

　　9月15日，西贝官方微博发布致歉信，称深入意识到，西贝的出产的根本工艺与顾客的希望有较大差异，没有满意广阔顾客的需求与等待，在此，西贝对给顾客带来的困扰和忧虑致以深深抱歉。

　　一起，已就顾客关怀的问题逐个改进，将尽可能把中心厨房前置加工工艺调整到门店现场加工；将在确保食品安全和库存周转的前提下，尽量缩短保质期。

　　有网友发帖称，西贝推出“西贝请您吃饭”的活动，到店堂食的顾客，包含儿童，每人能够收取一张100元的代金券。

　　9月24日，西贝客服称活动内容事实，全国门店均可参加，初衷是为了感谢顾客到店对西贝的支撑，“当餐不可用，下次就餐就能运用，不限张数，没有门槛的要求。”同日，北京顺义区一家西贝门店工作人员称，代金券刚开始发，不少顾客打电话来咨询，“在十一之前，客流量可能会有所提高。”

　　据蓝鲸新闻报导，该代金券有效期为2025年9月25日至2025年10月31日。