驾质网315:提车三个月遭遇漏水、异响奇瑞舒享家车主维权不易

发布时间:2025-04-26 作者: 白胶斑马纸

  一位来自山东威海的车主向驾质网诉苦,称在购买了奇瑞舒享家之后,就没有省过心。

  其在2024年4月19日提了一辆奇瑞新能源的舒享家车型,裸车价为14.99万元。不过,车开了不到三个月就遇上问题了,他发现脚垫下全是水渍。之后,车辆又遇到一次大灯进水。

  因为进水,车辆的控制器单元烧了,所以车辆的控制单元进行了更换。而除了车辆进水的问题,这辆舒享家还因为异响问题而进行过四次维修。不夸张地说,去4S店的路,车主已经跑得很熟了。

  本身,用户买车就为了出行方便,但是因为舒享家的质量上的问题,他并没可以感觉到有车后的幸福,反而是为选了一辆错误的车而懊恼。

  除了车辆本身的问题,车主对4S店的服务也有一些不解。比如,车辆维修开具的单据和实车维修情况有着严重的不符,并不是真实的情况,车主对此感到诧异。

  对此,店里的工作人员回应称“我们维修不做记录”,这让车主感到好气又好笑。

  “门店以保护车主隐私为由拒绝车主索要行车数据的要求”,仅仅是把这句话打出来都会感到非常的抽象。但是按照车主的说法,这就是他在维权时的真实经历。

  当然,车主也拨打了厂家的400电话,结果就是石沉大海,没有正真获得任何的回复。

  或许是因为车主修车太多4S店过意不去,提出给车主4000元的现金赔偿,但是车主并没有接受。车主更希望厂家能够将车辆修好,自己能不用再把心思花在修车上。

  奇瑞新能源舒享家其实并不是一台热门的车型,网上多个方面数据显示,其在2024年全年的销量只有3000出头。

  结合产品力和售价来看,舒享家的性价比的确不错。但是在市场上,它的表现的确是有待商榷。从车主的真实反馈来看,舒享家的确是存在一些小问题,让车主感到困扰。

  驾质网认为,奇瑞新能源应该重视车主遇到的问题,并且积极解决,让车主能够顺利出行。(汽车投诉就上驾质网)

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